Kundenumfrage zur Tridata-Software

Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? *

Mehrfachauswahl ist möglich

Was waren Ihre Motive? *

Ablösen einer Bestandssoftware
Erstanschaffung einer Software
Unzufriedenheit mit Funktionen der vorherigen Software
Unzufriedenheit mit dem Service/Ansprechpartner der vorherigen Software
Das Preis-/Leistungsverhältnis der Tridata-Software
Die Funktionen in der Tridata-Software

Mehrfachauswahl ist möglich

Was war Ihre Ausgangslage? *

Geschäftsneugründung
Übernahme eines Geschäfts
Expansion

Warum haben Sie sich für die Software von Tridata entschieden? *

Mehrfachauswahl ist möglich

Sonstige Gründe:

Wie zufrieden waren Sie mit der Beratungsphase? *

Wie lange hat Ihre Beratungsphase vom Erstkontakt für das konkret umgesetzte Projekt vom Erstkontakt bis zur Auftragserteilung angedauert?

Wie verlief Ihre Beratungsphase vom Erstkontakt bis zur Auftragserteilung?

Mir stand eine Demoversion zum Testen zur Verfügung
Ich habe mit dem Vertriebsansprechpartner in der Demoversion gearbeitet
Prozesse in der Software habe ich mit denen in meinem Geschäft abgeglichen
Ich habe weiteres Infomaterial erhalten (z.B. Produkt-PDFs, Zugänge zu Onlineportalen, Mails)

Mehrfachauswahl ist möglich

Fragen offen?

Meine Fragen konnten alle beantwortet werden
Ich habe noch offene Fragen, die aber für meine Entscheidung für die Software nicht von Bedeutung waren

Welche Fragen sind noch offen?

Wie gut stimmen die Beratungsinformationen der Integrationsphase mit der durchgeführten Einrichtung des Software-Systems überein? *

Anmerkungen

Wie erfolgte die Systemintegration? *

auf selbst beschaffter / konfigurierter Hardware
auf administrierter Serverumgebung, verwaltet durch einen Drittanbieter
auf einem Cloudserver von Tridata

Wie zufrieden waren Sie konkret mit Ihrem Vertriebsberater *

Anmerkungen

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrem Erstbetreuer und der Einweisung in das System? *

Anmerkungen

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Kundenservice- und Support-Team? *

Anmerkungen

Würden Sie die Tridata-Software Freunden oder Kollegen weiterempfehlen? *

Aus der Sicht von Tridata: Was würden Sie anders/besser machen?

Firma, Kundennummer *

Vorname

Nachname

Name, E-Mail *

Vorname

Nachname

Datenschutz *

Wahlmöglichkeit 1

Ich akzeptiere die elektronische Speicherung meiner Daten gemäß den Datenschutzrichtlinien. Diese finden Sie hier.

Einverständniserklärung

Wahlmöglichkeit 1

Ich bin damit einverstanden, dass die Tridata GmbH meine Bewertung zur Weiterentwicklung der Software sowie für Marketingzwecke verwenden darf. Der Firmenname darf dabei auf der Website veröffentlicht werden. Diese Einwilligung kann ich jederzeit per E-Mail an marketing@tridata.bike widerrufen.

IHRE ZUFRIEDENHEIT IST UNSERE MOTIVATION